Politicas de envío

Políticas de Envío de Anabell Clothing Store

En Anabell Clothing Store, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:

  1. Procesamiento de Pedidos:

    • Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
    • Los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. (hora local) se procesarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00 p.m. se procesarán el siguiente día hábil.
    • Recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico una vez que se haya procesado y enviado.

  2. Métodos y Tiempos de Envío:

    • Ofrecemos diferentes métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades:
      • Envío Estándar: Entrega en 2-3 días hábiles.
    • Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación del destino y otros factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas y retrasos del transportista.

  3. Costos de Envío:

    • Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, el destino y el método de envío seleccionado.
    • Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [monto específico].

  4. Seguimiento de Envío:

    • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
    • Puedes rastrear tu pedido a través del sitio web del transportista utilizando el número de seguimiento proporcionado.

  5. Dirección de Envío:

    • Asegúrate de proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas de pedidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.

  6. Problemas con el Envío:

    • Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado de entrega, por favor, contacta a nuestro equipo de servicio en nuestros canales de contacto para recibir asistencia.
    • En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, comunícate con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido para resolver el problema.

  7. Cambios y Cancelaciones:

    • Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud, pero no podemos garantizar cambios o cancelaciones una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.

Para cualquier duda o consulta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.